Everyday English for Hospitality Professionals

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商品コード： 9781599660752

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Everyday English for Hospitality Professionalsでは、ホテルやレストランで必要とされるお客様や同僚との会話を紹介しています。カラフルなページと分かりやすい挿絵で、ゲストの受入れ、荷物の移動やレストランで注文を受ける際に必要となる具体的な会話を学ぶことが出来ます。

・おもてなしに必須の60以上の場面を紹介しています。
・想定される状況を一連のカラーイラストで紹介し、欄外の「Culture and Language」でホテルやレストランで使用される単語の意味を分かりやすく説明しています。
・巻末の「Appendix」には接客業で求められる身だしなみや、ベルボーイやコンシェルジュといった職種別に注意すべき点が説明されています。